Clustermarket
Clustermarket ist ein Tool zur Verwaltung von Laboren, Geräten und Ausrüstung, das speziell auf die Buchung und Nutzung von Laborgeräten ausgerichtet ist. Es können auch Medien und andere Geräte verwaltet werden. Die webbasierte Oberfläche ermöglicht die Recherche und Buchung von Geräten für alle berechtigten Angehörigen der Hochschulen.
Einrichtungen der Hochschule können eigene Labore mit den entsprechenden Geräten einrichten. Nutzende können Labore suchen, den digitalen Zugriff erfragen und anschließend Laborgeräte oder Medien selbständig buchen. Die Datenbank enthält nicht nur die Gerätebezeichnung, sondern auch recherchierbare Informationen über benötigte Probeneigenschaften, Messmethoden etc., die von den Einrichtungen eingetragen werden. Angaben zur Barrierefreiheit macht der Hersteller nicht.
Testergebnisse
Stand: Juli 2024
Die Usability von Clustermarket ist für Nutzende mit assistiven Technologien wenig intuitiv. Wer mit einer starken Browservergrößerung oder einer Lupe arbeitet, konnte sich auf der Kalenderoberfläche eher mühsam orientieren. Unzureichende Kontraste erschwerten die Orientierung noch mehr. Die verschiedenen Optionen, sich die Laborgeräte und die Buchungen anzeigen zu lassen, erschließen sich nicht direkt.
Viele assistiven Technologien basieren darauf, dass die Oberfläche ohne Maus bedienbar ist. Clustermarket ist nicht vollständig ohne Maus bedienbar. Nutzende von Screenreadern und reiner Tastaturbedienung können die Hauptfunktionen, das Buchen von Geräten und die Änderungen von Buchungen, nicht nutzen.
Clustermarket ist daher für die meisten Hilfsmittel nicht barrierefrei.
Übersicht: Usability bei verschiedenen Arbeitstechniken
| Hilfsmittel/Arbeitstechnik | Testergebnis | Empfehlung |
|---|---|---|
| Screenreader | funktioniert schlecht | − |
| Tastaturbedienung | funktioniert schlecht | − |
| Sprachsteuerung (iOS) | funktioniert mittelmäßig | o |
| Vergrößerung/Kontraste | funktioniert mittelmäßig | o |
+ = gut geeignet; o = mittelmäßig geeignet, Anpassungen nötig; − = ungeeignet
Hinweise für Nutzer*innen
Mit dem Screenreader (JAWS, NVDA) können keine Buchungen eingesehen, vorgenommen und geändert werden, weil der Kalender nicht zugänglich ist. Die Nutzenden können die Struktur der Seite wahrnehmen und sich über die vorhandenen Geräte informieren, aber die Hauptfunktion, der Buchung, nicht vornehmen. Die Testpersonen beschrieben die Orientierung als verwirrend und ermüdend. Es gibt verschiedene Ansichten und Wege, Buchungen einzusehen und vorzunehmen, die sich Screenreadernutzenden nur schwer erschließen.
Barrieren
- Die Buchung von Geräten ist direkt im Kalender nicht möglich, da Zeitslots nur mit Maus ausgewählt werden können.
- Im Kalender kann zwar die Ansicht auf Tag, Woche oder Monat eingestellt werden, aber kein konkreter Zeitraum ausgewählt werden.
- In der Kalenderansicht gelangt man nicht in die Spalten und Zeilen der Tage und Uhrzeiten.
- In der Kalenderansicht können einzelne Geräte nur über das Ankreuzkästchen ausgewählt werden, das Pop-up-Fenster zur Buchung wird vom Screenreader nicht direkt angesagt. Die Nutzenden erreichen das Fenster erst, wenn sie sich durch alle erreichbaren Elemente im Kalender geklickt hat. Das Fenster wird deshalb in der Regel nicht wahrgenommen.
- Auch im Buchungsfenster kann man eine Buchung wiederum nur in einem Kalender vornehmen, bei dem sich die Uhrzeit nicht ohne Maus auswählen lässt. Die Zeilen der Uhrzeiten sind zudem für Screenreader nicht beschriftet.
- Nicht alle Schalter sind beschriftet, z. B. in der Tabelle „My Lab Activities“ sind die Schalter für das Löschen von Buchungen und Infos zu den Buchungen (ganz rechte Spalten) nicht beschriftet, sodass Nutzende nicht wissen, dass sie mit dem Schalter ihre Buchungen womöglich löschen, siehe Screenshot 1.
- Bei manchen Pop-up-Fenstern wird der Fokus nicht auf das Fenster gezwungen, sodass sie von Screenreader-Nutzenden nicht wahrgenommen werden.
Hinweise für die Nutzung
- Eine Buchung von Geräten ist ohne Assistenz nicht möglich.
Mit der Tastatur lassen sich keine Buchungen vornehmen, da im Kalender ohne Maus keine Zeitslots ausgewählt werden können. Die Klickwege sind sehr lang, da es keinen Sprunglink in die Hauptregion gibt und die Nutzenden sich deshalb auf jeder Unterseite von Anfang an durch die gesamte Navigation klicken müssen, bevor sie auf die jeweilige Hauptregion kommen. Nicht alle Funktionalitäten sind mit der Tastatur erreichbar.
Barrieren
- Für die Tastaturbedienung stellen sich die gleichen Probleme wie für Screenreader, dass viele Funktionen nur per Maus zu erreichen und zu bedienen sind, siehe oben.
- In der Kalenderansicht können einzelne Geräte nur über das Ankreuzkästchen ausgewählt werden, der Klickweg zum Pop-up-Fenster zur Buchung ist lang, weil man sich durch alle aktivierbaren Elemente im Kalender durchklicken muss.
- Vorhandene Buchungen können in der Kalenderansicht zwar aktiviert und geöffnet werden. Sie können mit der Tastatur aber nur ganz storniert werden, Zeiten können nicht geändert werden.
- Der Tastaturfokus ist häufig so kontrastarm, dass man ihn übersieht, siehe Screenshot 2. Bei den Schaltern zum Wechsel der Unterseiten bei einzelnen Geräten war er gar nicht zu sehen, was zu Problemen bei der Auswahl führte, siehe Screenshot 3.
- Bei vielen Aufklappmenüs können die Items nicht mit den Pfeiltasten angesteuert und ausgewählt werden.
- Manche aktivierbaren Elemente lassen sich mit der Tastatur nicht aktivieren, wie z. B. die einzelnen verlinkten Geräte im Kalender oder „Book Maintaince“ in den Geräteinformationen.
Hinweise für die Nutzung
- Eine Buchung von Geräten ist ohne Assistenz nicht möglich.
Mit der Sprachsteuerung können Einzelbuchungen von Geräten vorgenommen werden, aber keine wiederkehrenden Termine.
Barrieren
- Manche Elemente lassen sich mit der Sprachsteuerung nicht aktivieren, wie z.B. die einzelnen verlinkten Geräte im Kalender.
Hinweise für die Nutzung
- Buchungen können im Kalender vorgenommen werden, indem die Nutzenden ein Raster einblenden und dann die entsprechenden Quadrate über den Zeitpunkten auswählen.
Die schwachen Kontraste bei vielen Schaltern und in der Kalenderdarstellung erschweren die Nutzbarkeit, siehe Screenshot 4, Screenshot 5. Die Testpersonen beschreiben das Tool als wenig intuitiv bedienbar. Es wird als äußerst komplex wahrgenommen.
Barrieren
- Die Kontraste bei Schaltern und in der Kalenderdarstellung sind häufig zu schwach.
- Viele Schalter haben nur ein helles Grau und verändern kaum die Farbe, wenn die Maus darüberfährt.
- Im Kalender heben sich die Buchungen nicht ausreichend vom Hintergrund ab.
Hinweise für Entwickler*innen
Wir führen die in den Tests gefundenen Barrieren hier sortiert nach den Richtlinien der gültigen europäischen Norm EN 301 549 auf, auf die die BITV 2.0 des Bundes und der Länder verweisen. Die Richtlinien beschreiben die zu erfüllenden Erfolgskriterien. In der WCAG 2.1 sind zusätzlich Techniken angegeben, wie die Kriterien erfüllt werden können. BITV, EN 301 549 und die WCAG 2.1 sind deshalb wichtige Dokumente für die Entwickler*innen, um ihre Anwendungen barrierefrei zu programmieren. Der ARIA Authoring Practices Guide (APG) der W3C gibt zudem Hinweise zur Programmierung barrierefreier Webseiten.
9.1 Wahrnehmbar
9.1.4 Unterscheidbar
9.1.4.11 Kontraste von Texten ausreichend
9.1.4.11 Kontraste von Grafiken und grafischen Bedienelementen ausreichend
Die Kontraste von einer Reihe von Grafiken und Bedienelementen entsprechen nicht den Richtlinien 3:1. Die Kontraste von Schrift zu Hintergrund müssen 4,5:1 bei normalem Text und 3:1 bei Überschriften (mind. 18 Pt.) betragen
- Die grauen Balken für Buchungen in der Kalenderansicht heben sich nicht ausreichend vom Tabellenhintergrund ab (1,3:1).
- Der Wechsel von grauer auf blaue Schrift, wenn die Maus über ein Element fährt, entspricht nur einem Kontrastverhältnis von 1,4:1 (Screenshot 4).
- Das Kontrastverhältnis von Schrift und Hintergrund in nicht aktiven Auswahlschaltern beträgt nur 3,4:1 (Screenshot 5).
9.2 Bedienbar
9.2.1.1 Ohne Maus nutzbar
Nicht alle Links und Bedienelemente sind mit der Tastatur und mit dem Screenreader erreichbar:
- Links zu den Geräten in den Kalendern
- Auswahl für konkrete Zeiträume in den Kalendern
- Tage und Uhrzeiten zur Buchung von Geräten in den Kalendern
- Link „Book Maintainence“
- Vorhandene Buchungen in der Kalenderansicht können nicht verändert werden.
- Einige Modalfenster beim Anmeldeprozess oder zum Editieren von Laborgeräten haben kein richtiges Fokusmanagement und werden von der Tastatur und dem Screenreader nicht erreicht. Man bleibt auf der Webseite im Hintergrund.
9.2.4.1 Bereiche überspringbar
Es gibt keinen Sprunglink, um die Navigation zu überspringen. Dadurch entstehen lange Klickwege, weil sich man bei jeder Unterseite durch die gesamte Navigation bewegen muss und nicht direkt zur Hauptregion springen kann.
9.2.4.7 Aktuelle Position des Fokus deutlich
Die aktuelle Position des Fokus ist häufig nur unzureichend zu erkennen, das Kontrastverhältnis beträgt nicht 3:1. Das gilt für die hellgrauen Schalter (1,2:1), bei dem dunkelblauen Schalter ist der Kontrast zwar ausreichend, der Rand aber zu schmal und setzt sich kaum vom weißen Hintergrund ab (1,4:1) (Screenshot 6). Im Beispiel in Screenshot 7 lässt sich der Fokus nur erahnen, er liegt um „Details“.
Viele modale Dialogfenster fehlt das richtige Fokusmanagement, weil sie sich nicht mit der Tastatur oder dem Screenreader erreichen lassen.
9.3 Verstehbar
9.3.2.2 Keine unerwartete Kontextänderung
Die Bedienung des Auswahlmenüs der Labs funktioniert mit der Tastatur nicht wie üblich. Sobald man mit der Pfeiltaste auf einem Lab aus der Auswahlliste landet, wechselt man automatisch in das Lab und der Cursor befindet sich nicht mehr in der Auswahlliste, sondern auf der Startseite des Labs (Screenshot 8).
9.4 Robust
9.4.1.2 Name, Rolle, Wert verfügbar
Nicht alle Komponenten sind so umgesetzt, dass die semantischen Informationen (Name, Rolle, Eigenschaften) vorhanden sind und die wechselnden Zustände von Bedienelementen für Screenreader und andere Hilfsmittel erkennbar sind. Man kann sich mit dem Screenreader innerhalb des Kalenders zum Buchen von Laborgeräten nur in der ersten Spalte durch die Laborgeräte bewegen, aber nicht zu den Tagen und Uhrzeiten gelangen.
Die aktuellen GUI-Elemente bieten nicht genügend Kompatibilität für unterstützende Software-Tools, die Informationen aus Zuständen und Attributen sammeln. Eine relevante Verbesserung für zukünftige Versionen könnte die Implementierung eines Webentwicklungs-Frameworks sein, das besser mit unterstützenden Technologien zusammenarbeitet. Das derzeit verwendete Framework ist nicht wirklich barrierefrei.
In der Anmeldemaske wird der Schalter "Log-in with your organisation" häufig übersehen. Er sollte deshalb auch als Schalter, wie die anderen Anmeldemöglichkeiten dargestellt werden.
Lizenzhinweis
Zitiervorschlag
„Clustermarket - Ergebnisse der Barrierefreiheits- und Usabilitytests und Empfehlungen zum Einsatz in Studium und Lehre. Kompetenzzentrum digitale Barrierefreiheit.nrw, Technische Universität Dortmund, Stand: Juli 2024“, Lizenziert unter: CC BY 4.0.
Ausgenommen von der Lizenz sind verwendete Logos, Bilder und Bedienoberflächen.
