Kollaborative Whiteboards barrierefrei einsetzen

Getestete Aufgaben und Funktionen

Die Testungen von Mural, Miro und Zoom-Whiteboard wurden jeweils mit einem individuell gestalteten Board durchgeführt, in dem vorab exemplarische und für die Hochschullehre relevante Elemente (wie Tabellen, Haftnotizen/Sticky Notes bearbeiten und sortieren, eingebundene Bildern und Links wahrnehmen, eigene Themenbereiche erstellen, Timer wahrnehmen) angelegt worden sind. Die Testpersonen haben in Testpaaren nach eigenem Tempo die Whiteboards ausprobiert, zudem gab es jeweils einen Gruppentest, um das kollaborative Arbeiten in Live-Situationen zu testen.

Kollaborative Whiteboards stellen besondere Herausforderungen für die Barrierefreiheit dar – vor allem aufgrund ihrer hohen funktionalen Komplexität und ihrer stark visuellen Ausrichtung. Die Bestrebungen der Hersteller, ihre Whiteboards barrierefreier zu gestalten, sind sehr zu begrüßen. Bisher ist es aber nicht gelungen, überzeugende Lösungen zu finden. Gerade die visuelle und oft räumlich orientierte Interaktion auf den Boards erschwert eine rein tastatur- oder sprachbasierte Navigation erheblich.

Mit der Sprachsteuerung (iOS/Voice Control) war eine aktive Beteiligung bei keinem der getesteten Boards möglich. Grund dafür ist meist, dass zentrale Bedienoberflächen nicht auf semantischem HTML basieren, sondern als dynamische Grafiken (z. B. per Canvas oder SVG) dargestellt werden. Sprachbefehle können dadurch keine klar adressierbaren Ziele erkennen.

Bei unseren Tests haben wir keine derart großen Unterschiede in der Barrierefreiheit und Usability für Nutzende mit Behinderungen gefunden, dass wir ein Board mehr empfehlen können als andere. Wenn Lehrende die Möglichkeit haben, zwischen Whiteboards auszuwählen, empfiehlt es sich, nach Einsatzzweck und den Bedarfen in der Lerngruppe zu entscheiden. Dabei hilft unsere Übersicht zu den einzelnen Whiteboards.

Eine spezielle Problematik ergibt sich beim Whiteboard von Zoom: Das Whiteboard funktioniert aufgrund des hohen Arbeitsspeicherbedarfs nicht gut, wenn zeitgleich assistive Software wie Screenreader und Zoomtext genutzt werden.

Toolübergreifend lassen sich vier Erkenntnisse zusammenfassen, die für alle Whiteboards gelten:

1. Es müssen viele Voraussetzungen erfüllt sein, damit kollaborative Whiteboards überhaupt mit assistiver Technologie genutzt werden können. Vor allem Screenreader-Nutzenden ist es sehr schwer gefallen, sich den Aufbau des Boards überhaupt zu erschließen. Nutzende assistiver Technologien brauchen eine Vorbereitungszeit, um sich in Funktionen des Whiteboards und vor allem in die zahlreichen Tastaturkombinationen einzuarbeiten. Ein zusätzliches Problem ist, dass manche Tastaturkombinationen auch von Screenreadern oder dem Browser belegt sind und deshalb nicht funktionieren.
2. Die Boards müssen von den Lehrenden gut strukturiert und möglichst barrierefrei gestaltet werden. Dafür bieten alle Whiteboards Funktionen zur Strukturierung der Inhalte (z. B. „Outline“ in Mural, „Frames“ in Miro). Zur barrierefreien Gestaltung gehören zudem ausreichende Kontraste und eine überschaubare Anzahl an Elementen. Ohne diese Vorbereitung der Autor*innen ist die Nutzung von kollaborativen Whiteboards nicht barrierefrei möglich und kann für die inklusive Hochschullehre nicht genutzt werden.
3. Auch wenn unter 2. genannte Kriterien erfüllt sind, benötigen Studierende mit fast allen assistiven Technologien für die Bearbeitung und Zusammenarbeit deutlich mehr Zeit, was die didaktischen Vorteile beim Einsatz kollaborativer Whiteboards gravierend reduziert.
4. Die häufigen visuellen Veränderungen und übermäßigen Reize durch viele Bewegungen auf einem Board erhöhen die kognitive Anstrengung und erschweren die Konzentration auf wesentliche Inhalte des Boards. Dies führt bei fast allen Nutzer*innen dazu, dass Veränderungen, Anpassungen und Ergänzungen schwer bis kaum nachvollziehbar sind. Die Tools sind sehr komplex, sodass sie mit wenig Routine schwer bedienbar sind bzw. Studierende den Überblick verlieren.

Da die Barrieren vielfältig sind und sich zum Teil von Tool zu Tool unterscheiden, schildern wir zunächst die Ergebnisse zu den verschiedenen Whiteboards. Zum Schluss geben wir didaktische Hinweise, wenn Sie Whiteboards einsetzen wollen.